Community Relationship Management
Стройте свое сообщество, от ивента к ивенту
unde.io CRM — это не просто продажа билетов. Каждая продажа, каждый чекин и каждый вернувшийся гость создают сообщество, которое вы знаете и можете развивать — ваше сообщество.
- 01Привлекай
- 02Продавай
- 03Встречай
- 04Узнавай
- 05Развивай
- ↻ следующий ивент
770+
опубликованных ивентов
140+
активных организаторов
100 000+
выпущенных билетов
55 000+
чекинов на входе
Большинство платформ останавливаются на билете. Именно здесь начинает unde.io: CRM здесь означает Community Relationship Management — каждый ивент оставляет после себя людей, которые пришли, которым понравилось и которые вернулись бы снова. Если вы знаете, кто они.
01 · Привлекай
Узнайте, откуда приходит ваша аудитория
Каждый посетитель — это будущий участник вашего сообщества. Отслеживайте всю воронку — от просмотра страницы до оплаченного заказа — по источникам, кампаниям, городам и устройствам, и вкладывайте бюджет в каналы, которые приносят людей, а не просто клики.
- ✓Воронка конверсии с оттоком между шагами
- ✓Доход по источникам трафика и UTM-кампаниям
- ✓Города, страны и устройства вашей аудитории
02 · Продавай
Продайте каждое место в зале
Устанавливайте цены по зонам и наблюдайте, как зал заполняется место за местом. Блокируйте места, отправляйте приглашения на конкретные места — и эта же схема управляет живым чекином на входе.
- ✓Статус мест в реальном времени: свободно, заблокировано, продано
- ✓Приглашения на конкретные места, отправляемые на месте
- ✓Полная история каждого места
- ✓Гибкие типы билетов: видимые или скрытые, лимиты на покупателя, в MDL или EUR
03 · Встречай
Приветствуйте своих гостей по имени
Первая реальная точка контакта с вашим сообществом — это вход. Делайте чекин с помощью сканера или прямо из списка, исправляйте имя на месте, отправляйте билет повторно — очередь продолжает двигаться, а каждый визит сохраняется в истории.
- ✓Мгновенный поиск и быстрое редактирование
- ✓Импорт XLSX, экспорт Excel/CSV
- ✓QR-сканер, который ловит дубликаты билетов
04 · Узнавай
Каждый гость становится частью вашего сообщества
Это сердце CRM: каждый участник всех ивентов в одном месте — пожизненная ценность (LTV), посещаемость, последний визит. Ваш следующий ивент больше не начинается с нуля.
- ✓Уникальные участники и пожизненная ценность (LTV)
- ✓Уровень чекинов, агрегированный по всем ивентам
- ✓Всё, что собирает ваша форма регистрации, в одном месте
- ✓Профиль с истории для каждого человека
05 · Развивай
Награждайте тех, кто возвращается
Промокоды становятся инструментами для работы с сообществом: скидки early-bird для участников, коды для выпускников (alumni) и партнеров, ссылки с уже примененной скидкой — и вы точно видите, кто ими воспользовался.
- ✓Ссылки, которыми можно поделиться, с заранее примененным кодом
- ✓Лимиты использования и периоды продаж
- ✓Журнал использования каждого промокода
Об остальном мы уже позаботились
Все способы оплаты
Банковские карты, мгновенные переводы MIA, банковский перевод со счетом для компаний — ваша аудитория платит так, как ей удобно.
Регистрация по подтверждению
Для закрытых ивентов: рассматривайте заявки, одобряйте их по одной или все сразу, и билеты сами отправятся на email.
Приглашения и напоминания
Добавляйте гостей вручную или списком, билеты отправляются по email, а участники получают автоматическое напоминание перед ивентом.
Серии и дублирование
Дублируйте ивент или тип билета в один клик, объединяйте выпуски в серии и прикрепляйте дополнительные события — воркшопы, афтепати — к главному ивенту.
QR-сканер
Не нужно устанавливать приложения или арендовать оборудование для сканирования — любой телефон с камерой позволяет делать чекин, а дубликаты или билеты на другой ивент выявляются мгновенно.
Формы регистрации
Спрашивайте ровно то, что вам нужно при оформлении заказа, с настройкой под каждый ивент. Это двигатель для изучения вашего сообщества — каждый ответ попадает в профиль гостя и остается там.
Командный доступ к вашей организации
Приглашайте кого угодно в вашу организацию и выбирайте их права: администраторы управляют ивентом, операторы — только входом. Расширяйте или отзывайте доступ в любое время.
Заказы и возвраты
Одобрения, возвраты средств и повторная отправка билетов прямо из CRM.
Страница на маркетплейсе unde.io
Каждый опубликованный вами ивент по умолчанию получает свою страницу на unde.io — программа, спикеры, спонсоры и галерея, перед аудиторией, которая уже ищет события.
Перейдите на PRO
Дополнительные модули, подключаемые по запросу, для организаторов, которым нужно больше.
Прямые платежи
Деньги за билеты поступают прямо на ваши счета — через maib, Victoriabank, MICB или Stripe — без ожидания расчетов.
Открытый Gateway API
Продавайте билеты с вашего собственного сайта: открытый API, вебхуки и доступ на вашем домене, на базе инфраструктуры unde.io.
Бейджи и печать
Создавайте собственные шаблоны бейджей и распечатывайте их при чекине на наших высокопроизводительных принтерах — бейдж за секунды, включая гостей прямо на входе.
Билеты в вашем фирменном стиле
Индивидуальный шаблон PDF-билета, адаптированный под ваш визуальный стиль — билет становится частью впечатления от ивента.
Прозрачные цены, без сюрпризов
Начните строить свое сообщество
Настройте свою организацию за считанные минуты — ваш первый ивент может быть опубликован уже сегодня, а сообщество начнет расти с самого первого билета.
Начните бесплатно — и если ваши ивенты бесплатны, они могут оставаться бесплатными. Когда вы продаете билеты, вы платите комиссию с продаж, и больше ничего: никаких ежемесячных платежей, никаких сборов за настройку. Свяжитесь с нами, и мы подготовим расчет для вашего случая.