Termeni și condiții

1. Termeni si conditii

Utilizatorii site-ului www.unde.io își pot comandă de pe acest portal bilete pentru evenimentele dorite. Unde.io își rezervă dreptul de a modifică în orice moment “Termenii și condițiile” fără o notificare prealabilă. Prin utilizarea site-ului unde.io, va exprimați consimțământul, și va obligați în mod expres și neechivoc, să respectați toate mențiunile acestui document. Cumpărătorii biletelor sunt obligați să respecte regulamentele pe care organizatorii le stabilesc pentru buna desfășurare a evenimentelor, dar și regulile proprii locațiilor de desfășurare a evenimentelor.

2. Efectuarea unei comenzi

O comandă online presupune efectuarea următorilor pași:

  • 1) Alegerea evenimentului și a biletelor disponibile în funcție de categorie
  • 2) Crearea unui cont pentru a valida autenticitatea utilizatorului.
  • 3) Alegerea metodei de plata și introducerea datelor personale.
  • 4) Vizualizarea comenzii, verificarea finală, acceptarea termenilor și condițiilor de utilizare, transmiterea comenzii.
  • 5) Achitarea comenzii.
  • 6) Recepționarea biletelor pe adresa de e-mail.

Toate comenzile rezervate online - sunt finale și nu pot fi anulate sau modificate de către utilizator

3. Achitarea comenzii

Achitarea comenzilor este posibilă cu cardul de plată – la primirea comenzii veți primi bonul fiscal ce va confirma plata.

Plata online se face în condiții de siguranța maxima folosind ca instrument de plată cardul de plată, care permite efectuarea de tranzacții online. După efectuarea plății veți primi o confirmare de plata pe adresa dvs. de email.

Procesatorul de plata folosește un sistem securizat, bazat pe ultima versiunea a standardului de securitate 3D-Secure ceea ce înseamnă o nouă abordare globală a autentificării cumpărătorilor în tranzacții sigure online. Aceasta măsura de siguranța presupune redirecționarea utilizatorului în momentul efectuării plații pe o pagina securizata maib unde autentificarea fiecărui deținător de card se face prin atribuirea unui cod de unică folosințe pentru fiecare tranzacție online.

Rambursarea mijloacelor bănești se efectuează doar pe cardul de plată care a fost folosit pentru achiziție.

Pentru a efectua o plată, va trebui să introduceți detaliile cardului dvs. bancar. Transferul acestor informații se face în conformitate cu toate măsurile de securitate necesare. Informațiile sunt transmise în formă criptată și sunt stocate numai pe un server specializat al sistemului de plăți.

Pentru efectuarea plății vor fi solicitate următoarele date:

  • o Numărul cardului (16 cifre)
  • o Data expirării (luna și anul)
  • o Codul CVC sau CVV (3 cifre)
  • o Numele și prenumele de pe cardul de plată

Achitările se procesează în EUR, MDL sau RON. În cazul în care valuta operațiunii diferă de valuta achitării, convertirea sumei operațiunii se efectuează conform cursului la operațiunile cu carduri din ziua decontării, al băncii emitente.

4. Pierderea sau replicarea biletelor

Clienților nu le este recomandată transmiterea parțială sau totală, sub nicio formă, a imaginilor conținând bilete achiziționate și în mod special a codurilor QR prezente pe acestea. Unde.io nu este responsabil de utilizarea unor copii ale respectivelor bilete pentru accesul în cadrul evenimentelor comercializate. Primul bilet valid verificat la eveniment va fi considerat autorizat. Alte bilete cu aceleași date de identificare vor fi declarate invalide și accesul va fi restricționat.

5. Rambursare & returnări

În cazul anulării sau reprogramarii unui eveniment, contravaloarea biletelor achiziționate, poate fi returnată după cum urmează : Deținătorii de bilete electronice vor primi suma plătită pe bilete. Rambursarea se efectuează doar pe cardul de pe care a fost efectuată achitarea inițială Rambursările se vor efectua numai în cazul în care acest lucru nu contravine termenilor și condițiilor impuse de organizator. După returnare, biletele respective sunt anulate automat.

În cazul în care doriți anularea biletului și returnarea banilor în alt caz decât reprogramarea/ anularea evenimentului va rugăm să ne contactați la adresa de email [email protected], nu mai târziu decât 7 zile înainte de începerea desfășurării evenimentului.

6. Consimțământ privind prelucrarea și protecția datelor cu caracter personal

Unde.io prelucrează date cu caracter personal cu privire la dumneavoastră pentru realizarea unor operațiuni și scopuri legitime legate în principal de desfășurarea activităților de marketing și publicitate specifice derulării activității unde.io.

6.1. Principii de protecție a datelor

Colectarea datelor personale se va efectua numai în scopurile specificate, explicite și legitime (prezentate la pct. 6.4) Datele NU vor fi prelucrate și transmise către alte entități incompatibile cu aceste scopuri; Procesarea datelor personale se va face într-o manieră legală, corectă și transparentă; Toate datele personale vor fi stocate encriptat și confidențial; Datele personale nu vor fi partajate terților decât în cazul în care acest lucru este necesar în scopul oferirii de servicii conform acordurilor existente între părți; Persoanele cărora li se prelucrează datele au dreptul la solicitarea accesului la datele personale, rectificarea și ștergerea acestora, împotrivirea sau restricționarea de la procesarea datelor.

6.2. Datele personale

Date personale înseamnă orice informație care poate fi legată de o persoană fizică identificată sau identificabilă. Datele personale includ toate tipurile de informații directe sau indirecte (și anume utilizate în legătură cu alte date) ce se referă la utilizator, cum ar fi nume, prenume adresa, adresa de e-mail, număr de telefon, etc.

6.3. Colectarea datelor personale

Datele pe care le colectăm pot include: Numele și datele de contact (numele și prenumele dvs., adresa de e-mail, numărul de telefon) Date despre dispozitivul dvs. și despre modul în care dvs. și dispozitivul dvs. interacționați cu produsele noastre. Date despre caracteristicile pe care le folosiți, produsele pe care le procurați și paginile web pe care le vizitați. Date despre dispozitivul și rețeaua pe care le utilizați pentru a va conecta la produsele noastre, că adresa IP, setările de limbă și setările regionale

6.4. Scopul colectării datelor personale

Informarea clienților privind validarea și procesarea comenzilor, anularea biletelor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă sau serviciile achiziționate. Trimiterea de newsletter-e, prin folosirea poștei electronice (e-mail), numai în cazul în care cumpărătorul și-a exprimat acordul. Cercetare de piață, urmărire și monitorizare a vânzărilor. De asemenea, unde.io poate furniza datele cu caracter personal ale cumpărătorului altor companii afiliate, dar numai în temeiul unui angajament de confidențialitate din partea acestora și numai în scopurile menționate anterior, prin care garantează că aceste date sunt păstrate în siguranță și că furnizarea acestor informații personale se face conform legislației în vigoare, după cum urmează: furnizorilor de servicii de plată/bancare, furnizorilor de servicii de marketing, etc.

6.5. Utilizarea datelor personale

Vom utiliza datele personale numai pentru scopul în care au fost colectate și vom stoca datele doar atât cât este necesar pentru scopurile mai sus menționate (pct. 6.4).

Accesul la datele personale este strict limitat personalului unde.io. Dacă utilizatorii nu doresc divulgarea datelor personale acestor companii, aceștia sunt rugați să ne contacteze la adresa de email [email protected].

7. Consimțământ

Prin utilizarea în continuare a serviciilor unde.io declar faptul că am citit și am înțeles în totalitate cele de mai sus și consimt la prelucrarea și utilizarea datelor mele cu caracter personal, în conformitate cu cele indicate în prezentul articol.

Date de contact:

Republica Moldova

Denumirea juridică:

PACO EVENT S.R.L.

Adresa juridică:

Strada Schinoasa Vale 14B, or. Codru, mun. Chișinău, Moldova

Adresa fizică:

FinTech Hub, Strada Mitropolit Gavriil Bănulescu-Bodoni 59, Chișinău 2005, Moldova

IDNO:

1022600025259

Telefon:

+373 69 128 267

E-mail:

[email protected]

România

Denumirea juridică:

UNDE EVENT TECH S.R.L.

Adresa juridică:

Str. Daniel Danielopolu Nr. 30-32, Cladirea One Office Herastrau, Et. 6, Sector 1, București, România

Adresa fizică:

Str. Daniel Danielopolu Nr. 30-32, Cladirea One Office Herastrau, Et. 6, Sector 1, București, România

CUI:

47396972

Telefon:

+40 74 994 4453

E-mail:

[email protected]

Simplificăm organizarea de evenimente

Solicită un demo iar echipa noastră îți va oferi toate informațiile necesare

Organizează-ți evenimentul cu UNDE.io

2025 unde. Toate drepturile rezervate
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram